Q. 干细胞平台对外服务的流程是怎样的?

A.

1. 客户以电话或邮件方式与我们联系。我们记录客户的邮箱、电话和服务要求(想要的细胞名称、代数、是否处理过的)并回答问题。

2. 客户填写细胞服务登记表和使用细胞系保证书(网上可下载),本人签字、导师签字,并传真过来。我们开始准备细胞。

3. 根据客户填写的地址,平台联系运输事宜。

4. 客户按照总费用付款(含细胞维持费和运费)。

5. 收到款后,我们开出发票,备案并运送细胞。